Expédition et Livraison
Nos transporteurs
Chez Horloge Factory nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour vous offrir la meilleure expérience de livraison. Voici la liste de nos partenaires :
- La poste
- Chronopost
- Colis Privé
- DHL
- DPD
- Fedex
- TNT
- GLS
- Mondial Relay
- UPS
- Royal Mail
Lors de votre commande, vous pouvez indiquer une préférence pour le transporteur. Nous ferons au mieux pour que votre choix soit respecté.
Expédition
Nos colis sont préparés dans les 24h qui suivent votre commande. Ils sont ainsi prêts à être ramassé par notre transporteur.
Si votre horloge présente un élément de personnalisation ou qu’elle est réalisée sur mesure, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour sa préparation et son expédition.
Les délais de livraison
Les délais de livraisons sont propres à chaque produit en tenant compte de leur localisation et/ou de leur fabrication. Attention, ces délais sont indicatifs et sont susceptibles de changer (contexte covid, grèves, etc.). Si vous souhaitez avoir une date précise n’hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@horloge-factory.com en indiquant le produit que vous voulez et notre équipe vous indiquera le délai exact.
- Livraison Standard : 2 à 8 jours
- Livraison Sécurisée : 2 à 8 jours
- Livraison Express : 2 jours.
Tous les produits ne sont pas éligibles à la livraison express, vous pouvez sélectionner le mode de livraison de votre choix lors du passage à la caisse (après avoir rentré vos infos de livraison).
La livraison standard est toujours gratuite, la livraison express ainsi que la livraison sécurisée est payante (prix variable en fonction du produit).
Nous faisons au mieux pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible sans être abîmé lors du trajet de nos entrepôts à votre adresse.